Главная  /  Программы
Корпоративное обучение

Что команда
сможет делать иначе

Шесть направлений для разных рабочих задач: договориться, спланировать время, поставить цель, передать опыт, оценить состояние сотрудников и улучшить процессы.

01 / Рабочие договорённости

Коммуникации и переговоры

Сотрудники и руководители, которые взаимодействуют с коллегами, клиентами и партнёрами.

Обсудить программу ↗

Разговоры не приводят к договорённостям: собеседники не слышат друг друга, возражения вызывают напряжение, конфликты затягиваются.

Для участников

Отрабатывают уточняющие вопросы, аргументацию, обратную связь и ответы на возражения. Учатся обсуждать разногласия и фиксировать следующий шаг.

Для компании

Выработать понятные правила рабочих разговоров и согласования условий, чтобы договорённости можно было выполнить и проверить.

Практика и ориентир для оценки

Что делаем на занятии

Ролевые диалоги и переговоры на ситуациях заказчика. По задаче компании включаем модули о конфликтах, манипуляциях или работе с отказом клиента.

На что можно смотреть после

Выяснены ли интересы сторон, понятны ли условия договорённости и следующий шаг после разговора.

02 / Приоритеты и сроки

Тайм-менеджмент

Сотрудники и руководители, которые ведут несколько задач одновременно и работают в условиях частых переключений.

Обсудить программу ↗

День занят срочными вопросами, важные задачи откладываются, сроки приходится постоянно переносить.

Для участников

Анализируют, куда уходит рабочее время, расставляют приоритеты, оценивают объём задач и составляют реалистичный план с учётом прерываний.

Для компании

Согласовать подход к планированию загрузки и сроков, чтобы сотрудники раньше замечали перегрузку и обсуждали приоритеты с руководителем.

Практика и ориентир для оценки

Что делаем на занятии

Разбор рабочего дня, поиск потерь времени и составление плана недели на собственных задачах участников.

На что можно смотреть после

Есть ли в плане время на приоритетные задачи, реалистичны ли сроки и понятен ли порядок действий при новых срочных запросах.

03 / Цели и ответственность

Целеполагание: от цели к результату

Руководители, проектные группы и команды, которым нужно перевести общую цель в конкретные действия.

Обсудить программу ↗

Люди заняты работой, но по-разному понимают желаемый результат и критерии его достижения.

Для участников

Формулируют проверяемый результат, связывают задачи со своей целью, определяют этапы, ответственность и признаки продвижения.

Для компании

Согласовать общее понимание результата и связать задачи сотрудников с целями подразделения. Сделать контроль выполнения более предметным.

Практика и ориентир для оценки

Что делаем на занятии

Разбор цели из практики заказчика: формулировка результата, разложение на задачи, определение ответственных и контрольных точек.

На что можно смотреть после

Могут ли участники одинаково объяснить, что должно измениться, кто за это отвечает и как будет проверяться результат.

04 / Передача опыта

Эффективный наставник

Наставники, руководители и опытные сотрудники, которые обучают коллег на рабочем месте.

Обсудить программу ↗

Эксперт умеет делать сам, но ему сложно объяснить, дать новичку практику и оценить самостоятельность.

Для участников

Отрабатывают понятное объяснение, постановку учебной задачи, наблюдение за практикой и развивающую обратную связь.

Для компании

Сформировать общий подход к передаче опыта и понятные критерии готовности сотрудника к самостоятельной работе.

Практика и ориентир для оценки

Что делаем на занятии

Рабочие ситуации наставничества: объяснение задачи, проверка понимания и обсуждение ошибок.

На что можно смотреть после

Есть ли у наставника понятные цели обучения и критерии, по которым он оценивает освоение навыка.

05 / Диагностика и дальнейшие действия

Мотивация & Выгорание

Сотрудники и руководители, которым важно понять своё текущее состояние, уровень мотивации и профессионального выгорания.

Обсудить программу ↗

Сотрудник теряет интерес к работе или чувствует истощение. По внешнему поведению не всегда понятно, с чем это связано и какая поддержка нужна.

Для участников

В ходе диагностической части определяют текущий уровень выгорания и/или мотивации — в зависимости от задачи программы. Разбирают результаты и намечают дальнейшие действия.

Для компании

Получить основу для выбора мер поддержки и работы с вовлечённостью: уточнить, где внимание требуется нагрузке, условиям работы или мотивации сотрудников.

Практика и ориентир для оценки

Что делаем на занятии

Оценка уровня выгорания и/или мотивации, разбор результатов, факторов нагрузки и ресурсов. Выбор практических шагов с учётом выявленного состояния.

На что можно смотреть после

Понятна ли участнику исходная оценка его состояния и определены ли конкретные действия по результатам. Повторную оценку можно согласовать отдельно.

06 / Базовые инструменты улучшений

Бережливое производство и 5S

Сотрудники и руководители производственных, сервисных и офисных подразделений.

Обсудить программу ↗

Время уходит на поиск нужного, ожидание, лишние действия и исправление ошибок. Рабочие места организованы по-разному, общих правил не хватает.

Для участников

Знакомятся с принципами бережливого подхода, учатся замечать потери и применять 5S: сортировку, рациональное расположение, уборку, стандартизацию и поддержание порядка.

Для компании

Подготовить сотрудников к улучшениям: определить потери на выбранном участке работы и согласовать первые правила организации рабочего места.

Практика и ориентир для оценки

Что делаем на занятии

Разбор рабочего процесса или учебной ситуации, поиск потерь и составление предложений по 5S. Это базовый тренинг; дальнейшее внедрение обсуждается отдельно.

На что можно смотреть после

Какие потери выявлены, какие изменения предложены и кто отвечает за поддержание согласованного порядка.

Применение в работе

Как связать обучение
с задачами компании

  1. До программы

    Обсуждаем рабочие ситуации и выбираем наблюдаемые навыки, которые важно отработать.

  2. На занятии

    Участники пробуют действия на практике, получают обратную связь и обсуждают применение в своей работе.

  3. После программы

    Можно отдельно согласовать практикум или сопровождение, чтобы разобрать применение навыков и возникающие трудности.

Под вашу организацию

Согласуем содержание
и глубину работы

Примеры показывают возможные направления программы. Конкретные задачи, длительность, состав группы и формат согласовываем с заказчиком.

Польза для компании описывает цель обучения. Изменения в работе оцениваем по заранее выбранным признакам и с учётом того, как участники применяют навыки после тренинга.

Для регулярной психологической поддержки сотрудников можно отдельно организовать сопровождение.

Корпоративный психолог ↗
Начнём с вашей задачи

Что сейчас важно
вашей команде?

Расскажите о ситуации, участниках и желаемых изменениях. Обсудим, какой формат работы подойдёт вашей организации.

Написать Ольге в Telegram ↗Написать в MAX ↗
+7 914 756-85-49WhatsApp ↗

Южно-Сахалинск · очно и онлайн
Работа по договору с ИП. Безналичная оплата.
Стоимость — после обсуждения задачи и объёма работы.